Mes collègues,

L’objet de la mise en place d’un système de management de la qualité pour IMBERT MNIF, est :

• de satisfaire en permanence les exigences de nos clients, partenaires, légales et réglementaires relatives au produit
• de mesurer et de surveiller l’efficacité et l’efficience des processus d’activité de la société
• et de répondre au besoin de management interne.

Ceci permettra de consolider notre savoir-faire et d’assurer la pérennité et le progrès de notre entreprise ainsi que la réussite de l’ensemble des salariés qui y travaillent.
Dans ce cadre, les objectifs de notre politique qualité se résument comme suit:                         

• Amélioration de la satisfaction de nos clients
• L’augmentation de notre chiffre d’affaires et de la rentabilité
• Assurer que les objectifs de l’organisme sont en phase avec les besoins et les attentes du client.
• La mise à jour et le maintien de l’organisation par l’approche qualité selon le référentiel international ISO 9001 version 2015.

Pour ce faire, les axes principaux de cette politique s’articulent autour de :

• La maîtrise de la qualité des produits notamment par la maîtrise des processus de l’organisme et la mise en place d’un partenariat avec nos clients afin de les impliquer dans notre démarche qualité.
• La maîtrise de la qualité des ressources humaines par l’amélioration continue des compétences, des comportements individuels et collectifs et leur adéquation et adhésion aux exigences de la profession.
• L’engagement de la direction de satisfaire aux exigences applicables; et pour l’amélioration continue du système de management de la qualité.

Tout le personnel de l’organisme IMBERT MNIF s’engage à respecter ces exigences et d’appliquer les règles, les plans et les procédures organisationnelles et opérationnelles prévus par le système de management de la qualité qui sera mis à jour.
C’est l’implication de nous tous dans ce système qui en garantira l’efficacité et qui assurera la pérennité de notre entreprise.